Puede ponerse en contacto marcado el Teléfono de ServiRed. Recuerda que ServiRed es la Sociedad Española de Medios de Pago y no es una emisora de tarjetas ni de productos financieros. Si la situación que presenta se relaciona particularmente con uno de estos productos contacte directamente con la entidad financiera emisora.
Teléfono Gratuito ServiRed
La única línea que se tiene habilitada para contactar con ServiRed es el número exclusivo de emergencia para reportar el extravío de una tarjeta.
- Teléfono de ServiRed: 917742621
- Pérdida de tarjeta: 902 19 21 00 (exclusivo para reportar la pérdida de una tarjeta)
Horario de atención de esta línea: 24/7
Aviso: ServiRed Pide a sus usuarios comunicar también la pérdida o robo de tarjetas a las entidades emisoras de las mismas.
Atención al Cliente ServiRed
Las demás comunicaciones relacionadas con dudas sobre los servicios de ServiRed se canalizan únicamente a través de un formulario web disponible en la página oficial de esta entidad. Para hacer uso de este medio rellena con tus datos personales y el motivo de la consulta, en brevedad obtendrás una respuesta al correo electrónico proporcionado.
Servicios ServiRed
El actual Sistema de Tarjetas y Medios de Pago S.A. provee a personas, negocios y empresas los equipos, el software y los procesos para realizar y recibir pagos con tarjetas. Si deseas contar con este medio de pago en su negocio o comercio contacta con esta compañía.
Algunas de las tecnologías y formas de pago que ofrece esta empresa son las siguientes:
- Datáfonos o equipos para pago con tarjetas débito, crédito, prepagadas o tarjetas de empresa.
- Sistema “Contactless”: los equipos de pago cuentan con un sensor que evita tener que introducir la tarjeta en la ranura si esta tiene disponible un chip de “pago sin contacto”, es mucho más fácil y rápido y en algunos casos donde el monto es pequeño tampoco requiere introducir contraseña tipo PIN.
- Pago con móvil: los teléfonos celulares que cuentan con un chip NFC pueden realizar pagos en algunos comercios físicos si tienen tarjetas digitales inscritas en su sistema operativo.
- eWallet: son aplicaciones usualmente pre instaladas en los teléfonos donde se guarda la información de tarjetas o cuentas bancarias para realizar pagos más ágiles y al mismo tiempo protegidos.
- ViaT: se trata de los sistemas instalados en las autopistas y en los peajes para que al pasar los coches se realicen pagos sin necesidad detenerlos. También es una opción para el pago de parqueaderos.
- Pago con “Wearables”: accesorios de la vestimenta como pulseras, relojes, anillos u otras prendas pueden tener un chip para realizar pagos en comercios de forma rápida.
Otras formas de contactar
Da clic en este enlace para ingresar al formulario de contacto de ServiRed (actual Sistema de Tarjetas y Medios de Pago, S.A.). Esta entidad también cuenta con un blog corporativo donde se hacen publicaciones sobre el tema de innovación en pagos, ingresa aquí.