¿Tu plancha se ha averiado? Consigue una nueva o has valer tu garantía al llamar al Teléfono de Servicio Técnico Rowenta. Esta campaña de equipo electrónico para cuidado del pelo y productos de belleza, dispone de su propio sistema de reapariciones.
Repara tu equipo con el Teléfono Gratuito Servicio Técnico Rowenta
A continuación, veras el teléfono de atención al cliente y su horario de atención. Al llamar debes especificar el departamento de tu interés para que tu llamada sea redirigida correctamente. El costo de la llamada dependerá exclusivamente de tu operador móvil.
- Teléfono de Rowenta: 933 06 37 66
- Horario de apertura y cierre: lunes a viernes 8:30 a 17:30
- Dirección: C/Almogàvers,119-123,Complejo Ecourban, 5ª planta
08018 Barcelona
Soporte y Atención al Cliente Servicio Técnico Rowenta
Que tu dispositivo presente alguna falla técnica es algo muy común que suele pasar, sobre todo en productos tan delicados como equipo de belleza. Si este llegara a pasar tú no tienes por qué preocuparte ya que, todo lo que compres en la tienda de Rowenta tiene su sello de garantía. No deberás pagar nada por contactar con el servicio técnico.
Al llamar serás atendido por un operador de la empresa, el cual tomará tus datos personales y te pondrá en contacto con el sistema de soporte técnico. Estos te ayudarán de manera telefónica, para verificar que estés usando correctamente tu dispositivo, en caso de que sea así y este tenga una falla técnica solo debes enviar tu equipo a la directos servicio técnico u oficina de la empresa. Si crees que tu falla es menor puedes intentar buscar una solución en la sección de preguntas frecuentes:
- ¿Cómo aplicar garantías?
- Qué pasa si intento reparar yo mi equipo
- Como configurar adecuadamente mi dispositivo
- Consultar fecha de garantía.
Beneficios de usar el Servicio Técnico Rowenta
En el siguiente apartado mencionaremos una breve lista con los beneficios que ofrece el servicio técnico de esta empresa. Es importante que sepas que cada producto ofrece diferentes condiciones en su garantía por lo que debes consultar las especificaciones de esta antes de solicitar este servicio.
- Reparaciones inmediatas: La compañía no escatima gastos en lo que respecta personal, por lo que disponen de sufriente capacidad para reparar los dispositivos de toda su clientela en el menor tiempo posible. En caso de que este no pueda ser reparado o la reparación pueda durar demasiado tiempo, tu producto será cambiando por uno nuevo.
- Servicio gratuito: Este servicio es única y exclusivamente para los usuarios cuya garantía se encuentre vigente. Por lo que no tendrás que pagar ni un euro por este servicio
- Atención personalizada: Todos los clientes y necesidades son diferentes, en algunos casos tu dispositivo no está averiado, si no mal configurado, es por es que dispones de una línea telefónica para recibir asistencia para solucionar problemas menores.
- Trasporte: La empresa cuenta con su propio servicio de entregas. Luego de ser reparado, tu producto llegará en las mismas condiciones en la que lo mandaste.
- Extensión de garantías: Aunque este no forme parte del servicio técnico, esta empresa te da la posibilidad de extender tu garantía unos meses más o incluso un año más si deseas hacerlo.
¿Primeros pasos y Cómo se creó?
Esta compañía originalmente se fundó en el año 1884. Sin embargo, no fue hasta el año 1988 que empezó a formar parte de la filial alemana Rowenta. Su primer producto en ser comercializado fueron las planchas eléctricas, con las que se hizo muy famoso y generó parte fundamental de sus ingresos.
A raíz de este primer éxito la empresa seguiría expandiéndose ofreciendo más y más electrodomésticos de calidad, entre los cuales destacan, cafeteras eléctricas, planchas a vapor, capota para cerca pelo, aspiradoras, entre otras.
Redes sociales y detalles sobre productos
Para conocer cómo usar correctamente todos los productos de la empresa, te invitamos a vista el canal de YouTube. En este se explica cómo y cuándo debes usar cada dispositivo. En este apartado también te mostraremos una pequeña lista con las redes sociales que la compañía tiene actualmente activas, las cuales podrás usar para contactarlos y resolver dudas y consultas de electrodomésticos.