Si deseas obtener acceso al Teléfono de Reclamaciones Endesa, debes continuar leyendo el presente artículo que nos encontramos ofreciéndote. De tal forma, podrás utilizar esa vía de contacto y realizar todas las preguntas que tengas sobre como enviarle algunas reclamaciones a la empresa.
Teléfono Gratuito que posee Reclamaciones Endesa
Puedes contactar con esta compañía de la forma más sencilla al hacer uso del siguiente método de contacto de Endesa, el cual te indicaremos a continuación. Este medio es el teléfono de atención, es gratis y solo debes contactarlos en el horario indicado. Por medio de este sus clientes, podrán realizar todas las consultas que deseen, sobre cómo realizar una reclamación a esta compañía.
- Teléfono de Reclamaciones Endesa: 800 760 909
- Contratación online: 919 039 459
- Para clientes del extranjero: +34 937 061 510
- Horario: Las 24 horas / 365 días
- Dirección: Calle de la Ribera del Loira, 60, 28042, Madrid, España.
Cómo realizar unas reclamaciones con Atención al Cliente de Endesa
Entre las vías de contacto más importantes y fáciles de usar que ofrece esta compañía, se pueden mencionar las siguientes, correo electrónico, numero de contacto indicados en el apartado anterior, sede principal localizada en España (para llegar a esta puedes seguir la dirección indicada anteriormente), entre otros. Al hacer uso de algunos de estos medios, sus clientes podrán establecer contacto rápidamente con su equipo de especialistas, los cuales se encuentran trabajando en el sector de atención al cliente.
De tal forma, podrás obtener así asesoría inmediata sobre cómo realizar todas las reclamaciones que tengas sobre cada uno de los servicios ofrecidos, directamente a Endesa. Estas pueden ser atendidas en un lapso de tiempo de aproximadamente 2 días o de inmediato, dependiendo de la importancia de tus reclamaciones. Por otra parte, puedes acceder en la página oficial que presenta esta empresa para así conocer toda la información que desees relacionadas a los servicios que esta compañía posee.
¿Cómo enviar tus Reclamaciones a Endesa?
Endesa es una empresa dedicada al área de electricidad y gas. Por lo que, si deseas poner una reclamación con esta compañía, dispones de varias opciones. Entre las cuales se pueden mencionar, dirigirse a su oficina o acceder en su sitio web. En caso de querer hacerla a través de Internet, deberás comenzar por registrarte o logearte en su área de atención al cliente. Después deberás a proceder a:
- Explicar de manera detallada y expansiva la razón de tu reclamación
- Subir el documento o imagen que demuestre tu reclamación, como ejemplo puedes encontrar tu factura
- Por último, deberás enviarlo y realizar la respectiva verificación de tu envió de reclamación.
Después de haber completado cada uno de estos datos, podrás proceder a esperar la respuesta que recibirás por parte de la compañía. Como tiempo máximo de espera, podrás encontrar que son los 21 días (Únicamente los laborables).
¿Cómo se encuentra compuesta Endesa?
Esta compañía se creó el 18 de noviembre de 1944, por el Instituto Nacional de Industria en España. La compañía se encuentra trabajando en el sector de electricidad y energía. La misión de esta compañía era lograr convertirse en una de las compañías públicas más grandes de todo el mercado de energía. Teniendo como ejemplo otras grandes empresas las cuales se volvieron un total éxito en todo el mundo, a estas se les conoce por el nombre de AEZA, Bazán, Iberia y SEAT. Hoy en día, esta compañía ha logrado afrontar una gran cantidad de sucesos los cuales han hecho que la compañía baje de puesto.
Sin embargo, esta se ha mantenido fuerte, tanto así que logró ubicarse dentro del top 3 de las mejores empresas de electricidad en toda España. Junto a Iberdrola y Naturgy, estas se encuentran manejando con un 90% el mercado de electricidad. Además, esta compañía es la encargada de realizar la creación, distribución y comercialización de sus diversos servicios, ya sea de electricidad o gas natural. Por otra parte, esta empresa se encuentra siendo manejada por Enel con un 70% de sus acciones, por lo que, esta compañía pertenece al estado de Italia. Las demás acciones de Endesa, se pueden observar en manos de inversores privados.
Maneras de contactar
En caso de que desees gestionar cada una de las reclamaciones realizadas, puedes descargarte su aplicación móvil, por medio de App Store o Google Play (dependiendo del teléfono móvil de cada cliente). Por otro lado, puedes acceder rápidamente en los siguientes enlaces directos que te indicaremos, los cuales proporciona la compañía, para así conocer las novedades que posee esta empresa. Con estos también podrás contactar con la empresa de manera rápida y sencilla.