Consigue servicios de transporte seguro con el Teléfono de Cevesa y otros canales de información en la web y redes sociales. Al llamar podrás conocer sus rutas diarias y regulares en las comunidades de Madrid, Castilla-La Mancha, Castilla y León y la comunidad de Extremadura.
Teléfono Gratuito Cevesa y resuelve dudas sobre transporte
Para contactar con Cevesa marca al número gratuito dejado a continuación. Esta línea es exclusiva para solicitar reservas o información del servicio de transporte ofrecido por esta empresa española.
- Teléfono de Cevesa: 902 393 132
- Horario: Disponibles de lunes a viernes desde las 9 hasta las 19 horas del día.
Atención al Cliente Cevesa y gestión de dudas sobre transporte
La empresa dispone de un formulario de reclamaciones está disponible en el sitio web de Cevesa para los usuarios que deseen dejar formalmente y por escrito alguna inconformidad con los servicios prestados por esta empresa. Además del número de teléfono de información que ofrece la empresa también cuenta con una página web y redes sociales, en las cuales los clientes pueden encontrar noticias relevantes sobre servicios de transporte y mucho más.
Servicios habilitados por Cevesa
Contacta directamente con un operador de Cevesa en caso de tener una situación, duda o dificultad con el servicio de transporte. A continuación, te indicamos algunas de las inquietudes más comunes relacionadas con Cevesa:
- Anulación de un billete: Se puede solicitar una anulación con 48 horas de anticipación a la salida. Esto generará una devolución del 90% del valor pagado y si se solicita la anulación después de las 48 horas la devolución es del 80%. Anulaciones con menos de dos horas previas a la salida no generan devolución del importe.
- Niños menores de 4 años: solo pagan el 50% del valor normal del billete.
- Viajes con animales: La organización permite el acompañamiento de perros guía en el caso de personas con visión reducida y cualquier animal dentro de un receptáculo siempre y cuando no produzca molestias de olores o ruidos para los demás viajeros.
- Autobuses de Cevesa: Estos cuentan con sistema de aire acondicionado y calefacción. Estos mecanismos se activan cuando las condiciones climatológicas exteriores así lo sugieren o cuando por pedido de la mayoría de viajeros se solicita al conductor.
- Objetos perdidos: En los autobuses de Cevesa pueden ser recuperados marcando a las líneas de atención al cliente dejadas anteriormente en esta publicación.
Compra Online Cevesa
Una de las características más útiles del portal web de Cevesa es la posibilidad de comprar billetes de autobus online. Para hacer uso de esta herramienta accede al sitio web, da clic en “Compra Online” y después escoge el origen, el destino, la fecha y el número de viajeros.
A través de esta empresa puedes hacer reserva las plazas en el autobús y finaliza al pagar por internet con tarjeta débito o crédito. Recuerda que las compras realizadas por internet solo pueden anularse o cambiarse a través de la misma plataforma ya que no es posible realizar estos procesos en taquillas físicas.
Otras formas de contactar en la web y redes sociales
El sitio web de Cevesa es el espacio donde puedes ampliar información sobre el servicio, consultar el itinerario en tiempo real y comprar billetes de forma online, accede a través de Web de Cevesa. Las redes sociales oficiales se encuentran en Twitter y Facebook. Se recomienda seguirlas para tener de forma detallada toda la información sobre horarios, taquillas, precios, estado del itinerario, entre otros temas.