¿Ha sido retenido tu paquete? llamando al Teléfono de Adtpostales podrás solucionar cualquier problema. Un medio el cual te daremos a conocer a lo largo de este artículo. A través de este podrás gestionar tramites de regulación aduanera, re direccionar paquetes, cancelar aranceles, rastreo de paquetes, entre otras opciones.
Asistencia gratuita mediante el Teléfono de Adtpostales
La retención de un paquete puede ser un motivo de estrés, más aún si tenemos en cuenta que en algunos casos el paquete es regresado a su país origen. Por un simple error en la declaración del paquete. Teniendo esto en cuenta la mejor solución es llamar al siguiente teléfono y resolver cualquier inconveniente.
- Teléfono de Adtpostales: 916 602 454
- Horario: 8:00 a 15:00 horas.
- Dirección: C/ Alfa, s/n, 28042, Madrid.
Perdida de paquetes y atención al cliente Adtpostales
Si bien enviar un paquete al exterior no es un proceso complicado, si no realizamos una declaración correcta el paquete puede ser retenido de 24 a 48 horas. Sin embargo, en algunos casos el paquete es regresado a su país de origen o en el peor caso el paquete se termina perdiendo. Para evitar este tipo de complicaciones, la mejor opción es contratar a una empresa privada para que se encargue de esta gestión. Sin embargo, Adtpostales se encarga de manera gratuita de resolver cualquier problema que presentes. Solo debes llamar al teléfono de atención al cliente. En dicho departamento podrás resolver preguntas como por ejemplos:
- ¿Qué se necesitas para tramitar un envió por correo?
- ¿Cómo cambiar la dirección de entrega?
- ¿Qué necesita para despachar un paquete?
- ¿Puedo reclamar un paquete sin factura?
- ¿Mi paquete sufrió daño donde y a quien debo reclamar?
Gestión de importaciones y exportaciones en Adtpostales
Si eres una empresa o particular que ha enviado un paquete a otro país o vas a recibir un envío internacional. Adtpostales te ofrece la solución definitiva y lo mejor de todo es que el servicio de gestión es gratis. Entre las funciones que la empresa ejerce podemos destacar:
- Desbloqueo de paquetes: Si el paquete es retenido la empresa se encargará de infórmate lo que se necesita y cuando puedes retirarlo. Del mismo modo la empresa puede encargarse de cancelar todos los pagos para que tu solo tengas que pagar una única factura al momento de recibir tu paquete.
- Rastreo de paquetes: Aunque la mayoría de las empresas privadas de envío de paquetería te permiten rastrear tus paquetes, al momento de una retención o traslado por de oficina, el paquete sale del GPS o trayectoria y porque ende no puedes ubicarlo.
- Pago único: Uno de los principales problemas a la hora de recibir un paquete es que debes pagar una factura de envió o delivery, en muchos casos este pago se debe realizar en efectivo. Con esta compañía puedes olvidarte de esto, solo realizas un pago único a través de su portal web y olvídate de realizar otro pago.
- Administración completa: Si has realizado múltiples compras, puedes solicitar a la empresa que se encargue de enviar y administras todos tus paquetes. De tal forma, solo te quedará realizar un retiro único o que todos sean enviados a una dirección especifica.
- Oficinas: En caso de que quieras ahorrarte dinero puedes dirigirte directamente a las oficinas de la empresa las cuales se encuentran ubicadas en diferentes puntos estratégicos de tu ciudad. La cobertura es amplia por lo que no tendrás problemas en trasladar tu paquete a una oficina cercana.
¿De dónde surge la idea de crear Adtpostales?
El origen de esta empresa se remonta al año 1717. Fue creada debido a la necesidad que tenía la comunidad española, en el mercado de móviles. Por gestionar de manera adecuada todas las importaciones y exportaciones que accedían o salían del país.
Con el pasar de los años la empresa ha ido modificando sus servicios y adaptándolos a las nuevas necesidades del mercado. Sin embargo, la adaptación ha sido plena, por lo que se ha convertido en una empresa muy importante para la economía del país.
Formulario y redes sociales
Aunque esta compañía no cuente con redes sociales, la su página web encontrarás un formulario de contacto con el que podrás realizar las consultas que necesites. Por otro lado, la empresa proporciona un teléfono de atención indicado anteriormente, siendo considerado este la manera más rápida y fácil de contactarlos.