Puedes contactar con el Teléfono de Ac Hoteles. De esta manera, podrás realizar todas las consultas que necesites con respecto a la reserva de habitaciones, cancelaciones, espacios exclusivos, consulta de hoteles de la cadena, restaurante entre otros.
Teléfono Gratuito Ac Hoteles
Si quieres conocer la vía de contacto más rápida y eficaz que presenta la cadena hotelera. Aquí lo encontrarás, este es el teléfono de contacto, ya que por medio de este se podrán realizar preguntas sin necesidad de moverte del lugar de donde te encuentras. También, podrás realizar reservas, enviar reclamaciones, solucionar cualquier inconveniente con la empresa, etc.
- Teléfono de Ac Hoteles: 915 560 600
- General: 1 8005 354 028
- Reservas: 1 8882 362 427
- Planificación de eventos y grupos: 1 8008 314 004
- Horario: Las 24 horas / 365 días
- Dirección: Paseo de la Castellana, 133, Madrid, 28046, España.
Atención al Cliente Ac Hoteles
Para entrar en contacto con el servicio de atención al cliente que presenta Ac Hoteles, deberás acceder en algunas de sus vías de contacto que esta presenta. De esta manera, serás puesto en contacto con los empleados de la empresa, quienes se encargarán de ofrecerte una atención personalizada, para así resolver todas tus preguntas. Entre los principales medios se encuentran, formulario de contacto, número de teléfono, sede principal, entre otros.
Por otro lado, si deseas conocer más datos acerca de los hoteles presentados por la compañía, deberás acceder en su sitio web. En esta misma página se podrá encontrar un apartado denominado preguntas frecuentes, el cual te indica las respuestas a las preguntas más comunes que tienen sus usuarios. Entre estas destacan:
- ¿Cuántos puntos obtienen los clientes al alojarse en los hoteles?
- ¿Cuáles beneficios presenta Ac Hoteles?
- ¿Cómo inscribirse y activar la cuenta?
- ¿Qué les pasa a mis tarjetas de créditos?
- ¿Cómo se cierra la cuenta?
¿Cómo realizar una reserva en los hoteles que dispone Ac Hoteles?
En caso de tener que realizar un viaje por cualquier motivo, ya sea negocio o vacaciones familiares. Puedes pasar el tiempo que vayas a estar en la ciudad o país que no conozcas, en uno de los hoteles que proporciona esta cadena hotelera a todos sus clientes.
Para realizar la reserva de estos hoteles, deberás completar ciertos campos solicitados por las compañías. Estos serán utilizados para elegir el mejor lugar que se adapte a tus necesidades. Entre los campos que sus usuarios deben completar, se encuentra los indicados a continuación, destino, es decir, la ciudad o calle en la que deseas hospedarte, mes y día exactos de entrada al hotel y de salida, cantidad de habitaciones y de huéspedes que deberá recibir Ac Hoteles.
Además, tendrá que seleccionar una tarifa específica para así pagar menos. Entre las que dispone actualmente, se encuentran AAA/CAA, Descuentos para adultos mayores, Gobiernos y militares, por último, Corporativo / Promocional.
- Espacios exclusivos: La empresa ofrece este servicio el cual se encarga de ofrecerte espacios que se ajusten a las necesidades del cliente, es decir, habitaciones que sean habitables y que no cuenten con objetos innecesarios para trabajar o pasar unas buenas noches. Además, cuentan con varios lugares públicos ubicados en el mismo hotel. Entre estos destacan, Ac Kitchen, Lounge, Reuniones, Biblioteca y Gimnasio. Puedes hacer uso de cada uno de estos lugares, ya sea para preparar un desayuno o para continuar realizando tu rutina de ejercicio aun en momentos de viajes.
- Alimentos y bebidas refinados: Con el espacio de Ac Kitchen, la empresa ofrece un servicio el cual se encarga de presentarte distintos platillos inspirados en la gastronomía del continente europeo. Entre se pueden observar los siguientes, tartaletas de huevos dulces o saladas, croissants, loncha de prosciutto cortada, gin tonic, entre muchos otros.
Fundación de Ac Hoteles
El grupo Marriott comenzó a trabajar en el mercado en el año 1927. Cuando a J. Williard y Alice Marriot, se les ocurrió abrir un pequeño puesto de cervecería, quien tiempo después se expandiría y empezaría a trabajar en otros sectores. Para el año 1998, la persona que se encontraba a cargo del grupo se denominaba Antonio Catalán y este decidió dar origen a las filiales de Ac Hoteles.
Este nombre significa las dos iniciales del creador de esta filiar “Antonio” “Catalán”. En la actualidad, esta compañía ha logrado expandir cada uno de sus servicios a nivel internacional. Además, se encuentra conformada por más de 200 hoteles, los cuales se encuentran localizados únicamente en Estados Unidos y España.
Aplicación móvil y enlaces para contactar
La compañía le presenta a todos sus clientes, una aplicación móvil que puede ser usada con la finalidad de realizar las reservas de habitaciones o simplemente para conocer las ubicaciones exactas de los hoteles ofrecidos. Además, presenta varias redes sociales a las cuales puedes acceder para así conocer los descuentos disponibles: